Contexto del proyecto
EBSCO Information Services es una división de EBSCO Industries, Inc., uno de los principales grupos empresariales privados y familiares de Estados Unidos, con presencia internacional en los cinco continentes.
La compañía cuenta con una amplia trayectoria en el sector de los servicios para bibliotecas. Desde sus orígenes en 1944 como una pequeña agencia de suscripción, EBSCO ha evolucionado hasta convertirse en un referente internacional en soluciones, servicios y tecnologías dirigidas al ámbito bibliotecario, apostando de forma continua por la innovación y la transformación digital.
Su presencia en diferentes mercados y regiones hace necesario disponer de soluciones tecnológicas capaces de adaptarse a distintos entornos y requisitos normativos, manteniendo al mismo tiempo una gestión homogénea de los procesos y facilitando la escalabilidad de los proyectos.
Solución implantada
ZeroComa proporciona a EBSCO soluciones orientadas a la automatización de procesos y al cumplimiento de las obligaciones normativas, diseñadas para integrarse en entornos empresariales de carácter internacional.
Uno de los principales valores del proyecto es la capacidad de las soluciones de ZeroComa para replicar modelos de trabajo y proyectos previamente implantados en diferentes regiones y líneas de negocio. Esto permite aprovechar el conocimiento adquirido, las configuraciones existentes y la experiencia de los equipos implicados para acelerar la extensión de las soluciones a nuevos ámbitos.
Este modelo facilita además la evolución de la relación tecnológica entre ambas compañías, permitiendo a EBSCO ampliar progresivamente el ámbito de utilización de las soluciones contratadas y extender su aplicación a nuevas regiones y líneas de producto.
Impacto para la organización
El trabajo conjunto con ZeroComa permite a EBSCO disponer de soluciones de automatización y compliance que pueden escalar y adaptarse a las necesidades de una organización con presencia internacional.
La posibilidad de replicar proyectos entre diferentes regiones y líneas de negocio reduce la necesidad de abordar cada implantación como un proyecto independiente, permitiendo reutilizar el conocimiento, las metodologías y las configuraciones desarrolladas previamente.
Este enfoque aporta una mayor agilidad en la gestión de nuevos proyectos y facilita la coordinación entre los diferentes equipos e interlocutores, simplificando la evolución de las soluciones a medida que aumentan sus ámbitos de aplicación.
El resultado es un modelo tecnológico escalable que permite a EBSCO aprovechar las soluciones de ZeroComa más allá de una única implantación, extendiéndolas progresivamente a nuevos mercados y necesidades y convirtiendo la tecnología en un elemento común para la automatización y el cumplimiento normativo a escala internacional.
¿Quiere llevar este enfoque a su organización?
Podemos revisar su proceso actual, sistemas implicados y obligaciones para plantear una hoja de ruta realista.