Problemas comunes con este nuevo sistema de notificaciones

Las notificaciones electrónicas están disponibles en el Portal 060 durante 10 días naturales, y una vez transcurrido dicho plazo la AEAT las da por comunicadas.

Si bien Correos envía un e-mail avisando de la puesta a disposición de nuevas Notificaciones en los buzones de el Portal 060, dicho e-mail no tiene carácter vinculante, es decir, Correos no está obligado a enviarlo y no se hace responsable de su llegada a destino. Además, la seguridad del e-mail es muy limitada (podría guardarse como spam, perderse o pasar desapercibido al usuario, …). Todo esto obliga a la revisión manual de los buzones al menos una vez cada 10 días.

Otro problema surge cuando, como en el caso de Asesorías fiscales o grupos de empresas, se utilizan múltiples certificados ya que por cada uno de ellos, el usuario tendrá que reiniciar el navegador de Internet para consultar las notificaciones 060, con el consiguiente trabajo que supone.

Además el mecanismo de descarga de las notificaciones de cada buzón consta de varios pasos que hacen de él un sistema engorroso y lento, problema que se agudiza cuando se incrementa el número de CIF´S que hay que gestionar.

La descarga a través del Portal 060 no permite obtener nada más que un fichero PDF por cada notificación electrónica, siendo deber del usuario el archivo y organización de las notificaciones que se van descargando, labor que realizada manualmente y sin automatismos de ayuda lo que puede significar mucho tiempo de dedicación cuando son múltiples las empresas a gestionar.

También hay que mencionar la dificultad para “jugar” con los plazos tanto durante el período de puesta a disposición como posteriormente durante la tramitación si no se cuenta con una herramienta que permita realizar búsquedas por diferentes fechas o “estados”.

Por último la acumulación de documentación causada por las distintas Notificaciones, sobre todo cuando se trata de gestionar numerosas empresas, requiere una organización adecuada difícil de realizar sin un gestor documental que permita la inmediata localización de un documento por varios criterios de búsqueda. Esto es fundamental para el seguimiento y gestiones a realizar dentro de los plazos concedidos. 

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