El mundo actual está cada vez más inmerso en la tecnología y la digitalización. La automatización de procesos en las empresas, como en el caso de las Notificaciones Electrónicas, es ya algo habitual, mejorando los flujos de trabajo en las compañías y optimizando los recursos de las mismas. La automatización avanzada o hiperautomatización implica además la utilización de diversas tecnologías que, combinadas, generan verdaderos avances y resultados nunca antes conseguidos.
Automatización de procesos: ¿qué es?
La automatización de procesos es la capacidad de llevar a cabo tareas complejas basadas en reglas, de manera automatizada y autónoma o bajo supervisión, al interactuar con aplicaciones de software o sitios web de manera similar a como lo haría un ser humano.
El objetivo principal de la automatización de procesos es mejorar la eficiencia del flujo de trabajo en una organización. Al implementar la automatización, se pueden lograr importantes beneficios, como la reducción de costes, el ahorro de tiempo, el aumento de la productividad y el control en tiempo real de numerosos procesos.
La automatización de procesos permite eliminar tareas manuales repetitivas y propensas a errores, sustituyéndolas por procesos automatizados que se ejecutan de manera rápida, precisa y consistente. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce los costes relacionados con el personal y con los recursos necesarios para llevar a cabo estas tareas de forma manual.
Además, al automatizar los procesos comerciales, se pueden minimizar los posibles fallos y errores humanos, lo que contribuye a una mayor precisión y calidad en la ejecución de las tareas. Al mismo tiempo, se facilita un mayor control y supervisión de los procesos en tiempo real, permitiendo así identificar y abordar cualquier problema o desviación de manera inmediata.
Hiperautomatización: la automatización de procesos con tecnología avanzada
La hiperautomatización es un concepto que combina varias tecnologías y enfoques para lograr una automatización más avanzada y completa de los procesos empresariales. Va más allá de la automatización robótica de procesos (RPA) tradicional y busca aprovechar el potencial de la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (machine learning), la analítica avanzada, la automatización de decisiones, el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y otras tecnologías relacionadas.
La hiperautomatización implica automatizar no solo tareas rutinarias y repetitivas, sino también procesos más complejos que involucran: toma de decisiones, análisis de datos y colaboración entre sistemas y personas. Se trata de una estrategia integral que busca maximizar la eficiencia, la productividad y la calidad al optimizar y mejorar todos los aspectos de los procesos empresariales.
Al combinar diferentes tecnologías, la hiperautomatización permite automatizar no solo tareas manuales, sino también actividades cognitivas y decisiones basadas en reglas. Además, puede utilizar la IA y el aprendizaje automático para mejorar la precisión y la capacidad de adaptación de los sistemas automatizados.
EdasNEO: la hiperautomatización en la gestión de las notificaciones electrónicas
Desde ZeroComa trabajamos con tecnología puntera para ayudar a otras empresas a agilizar y mejorar sus procesos. EdasNEO automatiza la gestión de las notificaciones electrónicas que las administraciones públicas envían a las empresas, facilitando así esta labor para las compañías. La avanzada tecnología que utiliza esta solución le permite ofrecer a los usuarios niveles de control y automatización de las tareas vinculadas con la gestión de las notificaciones electrónicas que hasta ahora eran impensables y se califican como HIPERAUTOMATIZACIÓN.
- EdasNEO conecta con diferentes sedes a través de robots (RPA) para realizar una navegación completa por la sede varias veces al día y comprobar si existen nuevas notificaciones puestas a disposición. En este caso, el RPA envía estas comunicaciones a EdasNEO para que el usuario pueda verlas todas juntas (independientemente de la sede de la que provengan) y con una interfaz de navegación mucho más intuitiva y estética. Esto lo consigue sin cambiar de navegador y sin solicitar cada vez la firma digital necesaria ni el certificado electrónico correspondiente (EdasNEO es multiempresa). RPA también es la tecnología que permite que EdasNEO cuente con opciones de descarga automática de las notificaciones.
- EdasNEO utiliza machine learning para detectar patrones de uso de la herramienta entre todos los usuarios que le permita hacer sugerencias de configuración y optimización de uso a un usuario en circunstancias especiales.
- Gracias al OCR o reconocimiento óptico de caracteres, EdasNEO es capaz de extraer el texto que hay en cada notificación, independientemente de su tipo de formato, guardándolo y permitiendo después que ese contenido se encuentre fácilmente filtrando por palabras clave.
- EdasNEO hace uso de la inteligencia artificial para proporcionar a los usuarios conocimiento extra que les permita explotar adecuadamente las capacidades del sistema.
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