Las compañías ‘tech’ guían el camino de la digitalización

Las compañías tecnológicas se caracterizan por tener una gran capacidad para reinventar la actividad principal de su negocio, gracias en parte al uso y análisis de datos y a su amplia experiencia digital. Estas empresas se distinguen porque su tecnología les permite moverse más rápido, con una mayor flexibilidad y alcance que sus competidores, posibilitando la innovación y una adaptación constante. El DESI 2019 (Índice de la Economía y la Sociedad Digitales elaborado por la Comisión Europea) destaca que España se encuentra en décima posición en cuanto a la integración de la tecnología digital por parte de las empresas, destacando sus buenos resultados en digitalización.

Este índice, que analiza entre otras cosas la conectividad de banda ancha, las competencias digitales, el uso de internet, la digitalización de las empresas o los servicios públicos digitales, sitúa a España por delante de países como Alemania, Francia o Italia, y establece la digitalización como una de las estrategias globales para la economía del país. Con el fin de entender cómo las empresas líderes digitales están conduciendo este cambio y guiando el camino para el resto de las compañías, analizamos las claves para operar como una empresa tech.

Actualmente, las empresas de casi la totalidad de los sectores de actividad -desde banca a gran consumo, retail, seguros o energíaacumulan datos con el fin de tomar decisiones óptimas, pero esto no las hace operar como una empresa tecnológica. Siguiendo el ejemplo de empresas de éxito como BMW o Ping An Insurance, McKinsey ofrece en su informe Las plataformas entran en juego: cómo operar como una compañía tech una serie de pautas para orientar a todo tipo de empresas a sacar el máximo partido a la tecnología y a aplicar best practices y metodología de los departamentos de IT de compañías líderes mundiales, que se organizan alrededor de un conjunto de ‘plataformas modulares’ dirigidas por equipos de producto. Cada plataforma consiste en un grupo lógico de actividades y tecnología asociada que cumple con un objetivo comercial específico y, por lo tanto, puede ejecutarse como un negocio.

Pasos hacia la digitalización

A continuación, destacamos los puntos necesarios para poder operar como una tecnológica a través de plataformas, un proceso en el que el liderazgo de las compañías es esencial para su éxito:

Antes de nada, las compañías deben evaluar el conjunto de las plataformas y hacer una selección provisional para ponerlas en práctica, con el fin de comprobar si encajan correctamente entre ellas.

Posteriormente, es necesario configurar los equipos de trabajo para poder gestionar dos o tres plataformas prioritarias seleccionadas inicialmente. El líder de cada plataforma debe actuar como un consejero que capitanea el proceso, estableciendo objetivos de transformación y mediando con los inconvenientes que puedan surgir.

Por último, los equipos deben saber utilizar las capacidades que pone a disposición cada plataforma para facilitar la interoperabilidad y la integración de otras plataformas, renovando y actualizando viejas aplicaciones. Además, tienen que instaurar o integrar el uso del análisis de datos en todas las actividades posibles.

Prueba y error: las plataformas muestran el camino

Estas plataformas se gestionan individualmente por equipos multifuncionales internos, pero su verdadero valor reside en cómo trabajan de forma colectiva –al convertirse en la columna vertebral de las funciones tecnológicas de la compañía-. Trabajan de manera ágil favoreciendo la innovación y proporcionando soluciones concretas para la empresa, tanto interna como externamente. Por ello, ayudan a las empresas a acelerar e innovar en todos sus procesos, ya que su actividad se basa en la experimentación y en la prueba y error, por lo que aprenden y progresan, facilitando la generación y comercialización de productos hasta 100 veces más rápido que sus competidores -contando no ya en meses, sino en semanas-.

En definitiva, la innovación no consiste en invertir grandes sumas en uno u otro campo; se trata de un proceso que se posibilita y construye gracias a un esfuerzo continuado en el empoderamiento de equipos multidisciplinares y la gestión del análisis de los datos con el fin de operar ágilmente con plataformas. Una inversión a largo plazo.

FUENTE: El Español

Internet de las cosas, el arma de las empresas para combatir el cambio climático

La sostenibilidad cada vez cuenta con más peso a la hora de planificar cualquier proyecto empresarial. En este sentido, la digitalización de las compañías, y en especial el internet de las cosas (IoT), ayuda a respetar el medio ambiente mediante soluciones que incrementan la eficiencia energética, ahorran costes y mejoran la productividad, entre otras ventajas. De hecho, el informe Smarter2030, elaborado por Accenture y GeSI, destaca que de aquí a 2030 las tecnologías de la información, incluido el IoT, habrán reducido un 20% las emisiones de dióxido de carbono. Además, una apuesta decidida por una innovación ecológica supondrá un gran impacto económico. Según este mismo informe, las nuevas oportunidades de negocio que surgirán y el recorte en gastos medioambientales generarán hasta 10 billones de euros anuales a partir de 2030.

Pero las ventajas de la transformación digital tienen más recorrido. Con la ayuda de estas nuevas soluciones verdes, la consecución de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) está más cerca. Estos objetivos, establecidos por Naciones Unidas, han de conseguirse en 2030. La idea principal es transformar el mundo desde diferentes ámbitos, como el empresarial, que jugará un papel fundamental en la gran mayoría de metas. El IoT tampoco bastará por sí solo; pero el impacto que tendrá en diferentes sectores facilitará que la lucha contra la pobreza o reducir la desigualdad no sean imposibles. Ante esta realidad, la tecnología, siempre y cuando trascienda el simple acopio de datos, ha ganado especial relevancia en cuatro áreas diferentes: edificios inteligentes, smart cities, industria y movilidad.

Edificios inteligentes

La sensorización de los edificios tiene un impacto directo en el medio ambiente. Como asegura Antonio Moreno, responsable de producto de eficiencia energética de Telefónica Empresas, gracias a la telegestión, hay un ahorro medio del 22% en energía. “Es un gran impacto para la reducción de emisiones de dióxido de carbono”, añade.

Hacia las ‘smart cities’

La categoría de ciudades inteligentes cada vez tiene más tirón entre los diferentes núcleos urbanos que han adoptado la digitalización como forma de vida diaria entre sus calles. Sin embargo, tal y como sostiene Javier Paniagua, responsable de desarrollo de negocio de negocio de smart cities de Telefónica Empresas, poner sensores, por sí solos, no vale de nada. “Es necesario llegar a la predicción con analítica de datos para vaticinar cómo ahorrar energía y reducir la contaminación”, asegura.

Industria sostenible

Una de las obsesiones del sector industrial es cómo conseguir ahorrar en energía y fomentar la sostenibilidad de su actividad económica. “Los costes energéticos representan el 70% del gasto total de la industria española, tres veces más que en Alemania”. Una forma de reducir este porcentaje guarda estrecha relación con el IoT. “Con los sensores y un software que ayude a valorar los costes y gastos, resulta sencillo obtener modelos predictivos basados en el big data“, subraya.

Además, la sensorización de fábricas y procesos productivos tiene un gran potencial para mejorar la eficiencia de la industria debido a que optimiza el uso de recursos y la gestión de stocks, así como la reducción de los residuos generados. IoT se identifica como una herramienta clave no solo para minimizar las emisiones de CO2 de la industria, sino también para fomentar la transición hacia una economía circular.

Movilidad eficiente

Según el Ministerio para la Transición Ecológica, el transporte representa el 25% de las emisiones totales de gases de efecto invernadero en España y casi el 40% de los sectores difusos –aquellos que abarcan actividades no sujetas al comercio de derechos de emisión–. Las soluciones IoT y big data en este sector permiten optimizar las rutas de empresas logísticas y la planificación del transporte público. De esta forma, reducen los desplazamientos, el tráfico y el consumo de combustible. Todo ello redunda en menos emisiones y contaminación atmosférica en ciudades.

“Con la masificación del IoT y los datos que recogemos es más fácil concienciarse con el medio ambiente e impactar en la sostenibilidad”, precisa Parrilla. Para la movilidad, por ejemplo, los datos del estudio de Accenture y GeSI prevén que en 2030 puedan ahorrarse 750.000 millones de litros de gasolina en todo el mundo.

FUENTE: El País

Adiós a la tarjeta de coordenadas, así te afectará la nueva normativa de pagos electrónicos

Entidades financieras, comercios y usuarios. Ninguno se escapa de pasar por el aro de la nueva normativa sobre pagos electrónicos -la conocida como PSD2 o Payment Service Directive que lleva años orquestándose en los despachos de Bruselas. Ha sido un largo camino. Desde que se aprobó en el 2015 hasta hoy -día en el que, en teoría, debería entrar en funcionamiento- mucho es lo que ha evolucionado el comercio electrónico. De hecho, según los datos de Competencia, la facturación de este sector lleva años batiendo sus propios récords (en el 2018 rozó los 40.000 millones). Y, en el caso de la banca electrónica, más de lo mismo. Más de la mitad de la población ya la utiliza para llevar al día sus finanzas personales.

Ante este panorama, era necesario modernizarse. Y en eso se pusieron a trabajar los jefes comunitarios hace cuatro años. En el calendario marcaron el 14 de septiembre como fecha límite para que todos los agentes se encontraran ya preparados para dar el salto. Pero a algunos les ha pillado el toro. Así que el Banco de España les ha concedido un período de gracia para adecuar los sistemas a los nuevos requisitos. Eso sí, no pueden dormirse en los laureles. Urge ponerse manos a la obra, porque las cosas van a cambiar -y mucho- en los próximos meses. También para los clientes, que pueden estar tranquilos, porque de llevar a cabo todos estos cambios se encargarán las entidades.

Tarjeta de coordenadas

Este plástico personal con una serie de números que tantos clientes utilizaban para realizar operaciones en la banca electrónica tiene los días contados. La nueva normativa PSD2 ha asestado un golpe mortal a este método de seguridad. Hasta la fecha, muchas entidades empleaban esta tarjeta y un mensaje de texto al móvil para permitir el pago en Internet. Se acabó. La tarjeta de coordenadas dejará paso a métodos algo más tecnológicos.

El móvil

Para realizar cualquier operación será necesario que las entidades realicen lo que la norma ha bautizado como una autenticación reforzada. Tal y como explican expertos del Banco Sabadell, esta consistirá en pedir al cliente durante el proceso de pago dos de estos tres elementos: algo que el usuario tiene (una tarjeta bancaria o el DNI), algo que sabe (una clave enviada por mensaje al móvil o un PIN), o algo que es (la huella dactilar). La combinación dependerá de cada entidad. Por ejemplo, habrá lugares en los que no sea necesario el uso de una tarjeta bancaria y que el pago se pueda efectuar con parámetros biométricos y una clave. Lo que sí que es cierto es que el móvil se convertirá en el centro de todas las operaciones, ya que en él podremos recibir las claves o introducir nuestra huella.

Banco abierto

Hasta ahora, cuando los consumidores realizaban una compra on-line, los comercios tenían que «ponerse en contacto» con unos intermediarios que, además, se conectaban a la compañía responsable de la tarjeta de crédito (Visa o Mastercard, por ejemplo). Una vez hechos estos pasos, se cargaba el cobro a una cuenta corriente. La PSD2 permite saltarse todos estos pasos y eliminar intermediarios. El cliente podrá autorizar a un determinado comercio el cobro de su compra de forma inmediata y sin usar una tarjeta. Como si de algo parecido a una transferencia se tratara. Comercio y banco podrán comunicarse directamente a través del móvil del cliente. Ante esto, es normal que surja la duda: ¿Y esto de permitir a las empresas que accedan a nuestra cuenta no será peligroso? «No es peligroso si realizamos esas autorizaciones con responsabilidad. Para entenderlo de una manera sencilla, es como si tenemos las llaves de casa y las custodiamos con responsabilidad. No se las dejamos a cualquiera», explican expertos de Abanca.

Fraude

El objetivo será el de mejorar la transparencia y la seguridad en los servicios de pago con un sistema de autentificación mucho más estricto. Además, la nueva normativa reforzará la seguridad para el cliente en caso de usos no autorizados de sus tarjetas. Se rebaja de 150 a 50 euros la cantidad que tiene que asumir en caso de haber sufrido un robo y, tal y como explican fuentes de Caixabank, se reforzarán los sistemas de alerta de seguridad en caso de operaciones inusuales con los diferentes canales digitales.

Educación financiera

Expertos del Banco Santander aseguran que la nueva normativa es positiva, pero también alertan de que «requiere una especial concienciación de los clientes sobre los riesgos de compartir su información con terceros», porque «el control de nuestros datos, empieza por nosotros mismos». Por eso, ahora más que nunca es importante reforzar las iniciativas de educación relacionadas con la seguridad.

FUENTE: La Voz de Galicia

La digitalización ahorra un día al mes en tiempo de desplazamientos y esperas

El tiempo que las personas dedicaban a esperas, desplazamientos y tareas más repetitivas ha ido dejando un espacio cada vez mayor al tiempo libre gracias a la digitalización. En el informe ‘El impacto de la digitalización en España’ realizado por Deloitte para la patronal tecnológica DigitalES se calcula que los trámites electrónicos han permitido ganar hasta 24 horas más al mes para asuntos personales.

El estudio detalla que un consumidor medio que compre o haga uso de los servicios digitales puede ahorrar 14 horas al mes evitando desplazamientos y tiempos de espera. De hecho, señala que en la actualidad el 42% de las personas decide comprar por Internet para ahorrar tiempo, evitando desplazamientos, colas y esperas. Además, calcula que una persona que teletrabaje un día a la semana puede ahorrar un mínimo de cuatro horas al mes en desplazamientos a su lugar de trabajo, un tiempo que se incrementa aún más en ciudades y zonas suburbanas.

“Gracias a las mejoras en la conectividad en los hogares, el teletrabajo se ha convertido en una tendencia creciente en España. En 2018, el número de ocupados que teletrabajaron desde casa fue de casi 1,5 millones de personas, un 20% más que en 2016”, resalta.

En esta línea, DigitalES agrega que una persona puede ahorrar también más de cuatro horas al mes gracias a las búsquedas en formato online y al acceso a documentación digital, frente a los métodos clásicos de consulta, como, por ejemplo, bibliotecas y enciclopedias. Asimismo, el informe también incide en que los servicios públicos digitales se encuentran cada vez más presentes en los trámites administrativos, lo que permite ahorrar de media a los usuarios unos 75 euros por trámite.

Por otro lado, el estudio muestra que, a mayor digitalización, mayor crecimiento del PIB per cápita real de un país. En concreto, se estima que en la media europea, un incremento del 10% en el ‘Índice de digitalización DESI’ (indicador de la Unión Europea para medir la digitalización de sus estados miembros) contribuiría con aproximadamente un punto porcentual al crecimiento del PIB per cápita real.

Según los cálculos de la patronal tecnológica, esto se traduce en que la evolución de la digitalización en España contribuyó una media anual de hasta 7.500 millones de euros al PIB real entre 2013 y 2018.

FUENTE: ABC

Claves para que las pymes acierten en su digitalización

En el acelerado camino hacia la digitalización de administraciones y organizaciones, las pymes son susceptibles también de aplicar cambios logísticos si quieren ver aumentados sus beneficios y mejorar su productividad. Para digitalizar sus instalaciones y actividades deben de enfrentarse a una serie de retos:

1. DIGITALIZACIÓN DE PROCESOS

Con la inteligencia artificial los negocios podrán ahorrar costes y hasta conocer los deseos de sus clientes para conseguir fidelizar y personalizar el servicio o producto que ofrecen, clave para poder crecer en un mercado donde no solo la calidad pesa sino cada vez más la eficiencia y la experiencia. De ahí que aliarse con empresas especializadas en consultoría estratégica podría ser un gran punto a su favor en la implementación de las TIC.

2. MOVILIDAD PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD

El cliente escoge cómo, cuándo, dónde y para qué quiere interactuar con la empresa. Y no sólo eso, sino que además espera un servicio contextualizado y personalizado. La capacidad de entender, comprender, saber interactuar y satisfacer las necesidades de los nuevos clientes está siendo clave para mantener y asegurar la competitividad en el sector. De ahí la apuesta por el talento para retener y también para aumentar la productividad. Gracias a la interconectividad, Internet y las nuevas tecnologías las compañías dan más flexibilidad a sus empleados para trabajar desde casa y compatibilizar vida laboral y familiar.

3. OMNICANALIDAD Y PERSONALIZACIÓN

Entendemos por omnicanalidad la intención de crear sinergias y conexiones – tanto de comunicación interna como externa – entre todos los canales en los que está presente una marca o un negocio de tal manera que el cliente no aprecia diferencias entre ellos, sino que se suman. Se persigue una relación duradera y que pueda ir adaptándose al medio que mejor convenga al cliente, beneficiando su experiencia con la marca.

La estrategia omnicanal trae consigo toda una serie de ventajas para muchos de los procesos de venta y gestión de cualquier marca. Pero, también tiene entre otros muchos, retos que las empresas deberán superar y dominar para sobrevivir a esta transformación.

4. INTERNACIONALIZACIÓN

Los mercados están tomando un camino que tarde o temprano llevará a las pymes a internacionalizarse y no solo vender en el mercado nacional. Pero antes de dar ese paso se debe analizar bien la capacidad de la empresa y si es capaz de afrontarlo. Puede que aún no sea el momento. Y si esto es así, la idea de internacionalización no puede caer en el olvido y debe ser retomada cuanto antes.

5. SEGURIDAD

Una correcta ciberseguridad que vele por la integridad de activos físicos y digitales, la comunicación segura entre todos los actores, la privacidad de los datos empleados y el uso que se hace de ellos (desde el posicionamiento de un trabajador en las instalaciones, hasta los signos de fatiga en un conductor de maquinaria pesada).

6. BIG DATA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

El Big Data en la transformación digital es una gran cantidad de datos que, una vez analizados, permiten explotar oportunidades de negocio o mejorar la productividad de una organización gracias a un mejor conocimiento de los clientes, a la fidelización de los mismos, a buscar liderar el mercado, o incluso a conocer vías de negocio y oportunidades. Una buena gestión de todos estos datos lleva a reducir incluso costes al hacer más eficiente los procesos.

Este tipo de tecnología, sumada a la automatización, conseguirán que la experiencia cliente sea cada vez más personalizada y única.

FUENTE: Merca2

Biometría, apps en el móvil o llamadas, soluciones tecnológicas para fichar en el trabajo

El pasado domingo 12 de mayo entraba en vigor la nueva normativa laboral que obliga a las empresas a que sus trabajadores fichen la entrada y la salida en el trabajo, de tal manera que se cuente con un registro en el que consten el número de horas realizadas por el empleado.

Todo ello se hace con el fin de regular las horas extra que, de acuerdo con un estudio realizado por masvoz, compañía especializada en servicios de comunicaciones para empresas, son realizadas por un 55% de los españoles, de los cuales el 66% asegura no percibir ninguna remuneración económica por ello.

Las empresas se enfrentan ahora al reto de poner en marcha un sistema que pueda controlar las entradas y salidas de sus empleados y la tecnología va a jugar un papel fundamental en este proceso. Así, se han desarrollado diversos sistemas con los que controlar el registro horario en el trabajo, que utilizan la biometría, el uso de aplicaciones o la llamada, con o sin geolocalización, entre otras.

Sistema biométrico, el más elegido por las empresas

El sistema biométrico parece ser una de las opciones preferidas por las empresas y consiste en el uso de huella dactilar, reconocimiento facial o del iris para controlar el acceso. Es decir, es un método de identificación digital que se basa en el reconocimiento de la identidad de una persona a partir de un determinado rasgo físico.

Según B+SAFE, compañía especializada en soluciones de seguridad, se trata del único sistema que no se puede falsificar, copiar o perder, con la seguridad que esto ofrece a las empresas y empleados.

Además, permite realizar la gestión de horarios, altas y bajas de personal y calendarios laborales. B-SAFE asegura que estos dos métodos de lectores biométricos, acceso y gestión, son complementarios y que se pueden implantar al mismo tiempo. El más común es el lector de huella digital y el lector Optima ID. Su software se puede adaptar a cada sector y a cada tipo de trabajo, ya sea teletrabajo, turnos rotatorios u horarios flexibles.

Otros apuestan por una app y abren la puerta a la geolocalización

Otra alternativa es la que presenta Ricoh, que se ha unido a la startup Woffu para comercializar su solución de control de horarios para empresas. Esta startup permite a los empleados fichar la entrada y salida del trabajo desde el ordenador o desde la aplicación móvil. Además, también se pueden gestionar las ausencias, bajas, permisos y vacaciones.

Este control puede hacerse a través de autentificación biométrica, de la aplicación del móvil o de su versión web, incluso mediante la geolocalización, para empresas en las que esto se requiriera. Ofrece además la opción de centralizar la información y simplificar la administración de documentos, así como preparar informes.

Esta herramienta se encuentra disponible tanto en versión web como en app para Android e iOS. Utiliza tecnología de Microsoft Azure que garantiza la seguridad y disponibilidad de todos los datos, y su interfaz es adaptable a cada empresa. Xavier Moreno, director de Marketing de Ricoh España y Portugal, asegura que “la nueva solución aporta transparencia en la gestión del tiempo en las empresas, a la vez que optimiza los procesos automatizando las tareas más rutinarias y mejorando la productividad”.

Masvoz y su método llamada

Masvoz, por su parte, ha propuesto un nuevo sistema para fichar que se basa en la llamada. Este método consiste en que el empleado tiene que llamar a través de la centralita virtual de masvoz a la extensión de entrada o de salida para que el sistema lo registre.

Si el empleado tiene un trabajo presencial, deberá marcar desde su propia extensión el número corto de la de registro de jornada e introducir su código personal para que el sistema lo identifique. Después en el menú se deberá seleccionar la opción de entrada o salida. Una vez la llamada esté registrada, el sistema avisará al trabajador y se cortará la llamada.

Si es un trabajador a distancia, entonces deberá llamar al número 900 que se le habrá indicado, donde se identificará con su código personal. El resto del proceso es el mismo que en el trabajador presencial, deberá seleccionar entrada o salida en el menú y, cuando haya quedado registrada la información, el sistema le avisará y se cortará la llamada.

Solución ‘Cloud’ para facilitar la conciliación laboral

Por último, a3gestión del tiempo es una solución ‘cloud’ y con aplicación móvil presentada por Wolters Kluwer, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de software, información y servicios para despachos profesionales y empresas. Este sistema permite gestionar toda la información relativa a jornadas, turnos, horas extra o ausencias, así como integrar cualquier solución de gestión de nóminas.

De esta forma, no solo se evitan errores y duplicidades, sino que también permite gestionar los salarios en base al horario realizado, así como descentralizar el control de las presencias y ausencias de los empleados.

Al tratarse de una aplicación ‘cloud’, se puede acceder a ella a través de Internet desde cualquier lugar, aunque también cuenta con una aplicación móvil para acceder desde todo tipo de dispositivos.

Además, es compatible con todos los terminales de control de presencia, ya sean relojes, sistemas de huella dactilar, o cualquier otro método. Esto evita a la empresa tener que adquirir nuevo hardware para este cometido.

Tomàs Font, director de Operaciones de Negocios de Wolters Kluwer Tax & Accounting España, asegura que este sistema “ayuda a las empresas a implantar turnos más flexibles, facilitar la conciliación laboral y familiar o poner en práctica planes de incentivos o equidad, así como llevar una planificación horaria”.

FUENTE: La Vanguardia

Kyocera presenta su estrategia ‘Beyond the Product’

La fórmula con la que Kyocera Document Solutions centra la estrategia de la compañía para su nuevo año fiscal se llama Beyond The Product. Así lo anunció recientemente en el evento Experience The Digital, celebrado en el marco del Digital Enterprise Show 2019, donde el equipo directivo de Kyocera dio a conocer ante partners y clientes sus nuevas propuestas y soluciones.

Con esta iniciativa, y para dar cabida a los cuatro pilares sobre los que trabaja, la compañía amplía su oferta integradora de software, hardware y servicios con nuevas soluciones destinadas a optimizar la experiencia digital de los trabajadores, y acelerar la transformación digital en el back-office de las organizaciones.

Gracias a Beyond The Product, la compañía japonesa ofrece respuesta a las necesidades globales de las organizaciones con soluciones específicas para todas las áreas departamentales, tales como la digitalización certificada de facturas de proveedores en el área financiera, la digitalización del proceso de contratación y on boarding del empleado para RRHH, o la contratación de servicios mediante firma biométrica.

Para Alfonso Pastor, Marketing & Communications director de Kyocera Document Solutions, “la evolución de las organizaciones ha llegado a un punto de inflexión en cuanto a la transformación digital de sus procesos de back-office. El objetivo de Kyocera es precisamente ayudarles a identificar sus problemas y necesidades para que puedan construir espacios de trabajo inteligentes que reviertan en una experiencia óptima de usuario para su cliente final”.

La triple oferta integradora de la compañía incluye software, con soluciones de servicios de captura, contenido, gestión documental y automatización de procesos, así como gestión remota proactiva del parque de impresión; hardware, línea de negocio que entrará en el mercado de la alta producción en los próximos meses; y Digital Services, con servicios de printing, infraestructuras de telecomunicaciones y contenido (como el outsourcing de procesos o la consultoría).

FUENTE: Dealer World

España, entre los diez países más atractivos para el talento digital

España es uno de los diez países más atractivos para atraer y retener al talento digital, uno de los perfiles profesionales más demandados en estos momentos y, según determina un estudio realizado por Boston Consulting Group y The Network, alianza internacional de webs de empleo en la que participa Infoempleo.

Más de dos tercios de los trabajadores especializados en el ámbito digital están abiertos a mudarse a un país diferente para progresar en sus carreras, siendo Estados Unidos el principal destino para expertos digitales en todo el mundo y Londres, la ciudad preferida. Además, España está considerada por estos perfiles como el octavo país más atractivo para trabajar, y Barcelona la quinta ciudad más popular.

Para Jorge Guelbenzu, director general de Infoempleo, “en España se están generando nuevas oportunidades de empleo en áreas funcionales en las que la transformación digital es ya un hecho. Sin embargo, existe un déficit de profesionales nacionales que cuenten con las competencias específicas y la formación especializada para desarrollar estas funciones. Por eso, en ocasiones, las empresas tienen que buscar a los candidatos en el exterior para cubrir ciertas vacantes y, a la luz de estos datos, se pone de manifiesto que esos profesionales tienen muy en cuenta nuestro país para desarrollar su carrera”.

Por su parte, Pablo Claver, socio de BCG en España responsable del equipo de Personas y Organización, destaca que “atraer talento digital influye directamente en el éxito de la economía de un país, y contribuye significativamente para posicionarse como uno de los líderes en desarrollo digital. Al igual que las empresas, gobiernos e instituciones pueden realizar un análisis de la demanda y oferta de talento digital en su país (strategic workforce planning) para plantear planes geográficos de fuerza laboral y desarrollar estrategias para convertirse en un centro para expertos digitales. Los datos demuestran que España tiene el potencial de ser un referente mundial en la atracción de talento digital lo que supone una ventaja competitiva”.

Algunas conclusiones del informe

El informe Decoding Digital Talent, basado en una muestra de 27.000 encuestas realizadas en 180 países a profesionales con conocimientos en áreas como la programación y el desarrollo web, desarrollo de aplicaciones móviles, Inteligencia Artificial, robótica e ingeniería, determina que el 80% de los expertos digitales posee un título universitario y que, al contrario de la creencia popular, su principal preferencia es trabajar para una gran empresa y no en una startup.

Además, el 68% son hombres, solo el 9% de estos perfiles está en la alta dirección y el 41% trabaja en puestos sin responsabilidades de gestión.

Los expertos digitales tienen habilidades en áreas donde la demanda está creciendo de manera significativa y urgente, específicamente en formas agile de trabajo (18%) y en el ámbito de la Inteligencia Artificial (14%).

Un 67% de los profesionales del ámbito digital están dispuestos a mudarse para avanzar en su carrera profesional, pero el interés varía enormemente según el país. Más de las tres cuartas partes de los expertos de India y Brasil se mudarían por razones laborales, mientras que, en países como China, menos de uno de cada cuatro se desplazaría por trabajo.

En comparación, si tomamos en consideración otros grupos profesionales más allá del ámbito digital, el porcentaje de los que está dispuesto a reubicarse por motivos laborales es significativamente menor, ya que solo el 55% tomaría la decisión de cambiar de ubicación.

La voluntad de cambio de residencia es elevada para los expertos digitales de economías en vías de desarrollo: un 75% se mudaría para tener acceso a mejores oportunidades para progresar en sus carreras.

“Al analizar los datos, también observamos que en muchas partes del mundo las personas con amplios conocimientos digitales están más interesadas en mudarse a un país cercano o a un lugar donde comparten el idioma o la cultura”, destaca Rainer Strack, socio de BCG y coautor del informe.

Los países y ciudades más populares

Además de Estados Unidos y Alemania, los otros ocho destinos elegidos por los expertos digitales como más atractivos para trabajar en el extranjero son, en orden de popularidad, Canadá, Australia, Reino Unido, Suiza, Francia, España, Japón e Italia. Sin embargo, entre los profesionales no digitales, España se sitúa en sexta posición como país idóneo en el que se reubicarían.

Los cinco primeros países no varían como destinos más populares en todo el mundo para cualquier persona interesada en cambiar de ubicación, tal y como ya se detalló en la edición de Decoding Global Talent de 2018.

Respecto a las ciudades, Londres es la principal ciudad del mundo para cualquier persona que quiera reubicarse, también es el destino de trabajo principal para los expertos digitales, cuyas siguientes opciones en orden de preferencia son Nueva York, Berlín, Ámsterdam y Barcelona. El estudio por lo tanto determina que el atractivo de algunas de las ciudades mejor clasificadas supera al de sus países entre los expertos digitales.

Tal y como destaca el informe, los expertos digitales valoran el equilibrio entre la vida personal y las oportunidades de progreso y de desarrollo profesional, así como las buenas relaciones con compañeros y directivos.

El reto de atraer y retener expertos digitales

Los expertos digitales capaces de desarrollar código y software o ejecutar análisis de datos y aplicar tecnologías de IA son un activo valioso. Las compañías que necesitan a estos profesionales para dirigir o expandir una empresa se enfrentan a competencia muy dura por retener el talento que posee tales habilidades.

Además de reclutar, las empresas pueden satisfacer las necesidades de sus expertos digitales ofreciendo programas de capacitación o reevaluación para formar a los empleados actuales en nuevos conocimientos digitales.

Del mismo modo, las ciudades y los países deben competir con otras áreas para reclutar o retener expertos digitales que podrían ser de vital importancia para su desarrollo económico. El primer paso hacia ese esfuerzo es llevar a cabo un plan estratégico de la fuerza laboral de un país o un área para trazar la oferta y la demanda de expertos digitales. Los gobiernos también deben lanzar programas de educación y crear una ‘marca’ nacional o de una ciudad en concreto para captar talento digital.

“Cómo adaptarán los países y las compañías sus estrategias al déficit de conocimiento digital será crucial en los próximos años”, destaca Pierre Antebi, director de The Network y coautor del informe.

Las firmas de selección de personal “ya son conscientes de la importancia de encontrar y retener el talento digital, tanto es así, que más allá de hacerlo en sus propios países, también han expandido sus actividades internacionalmente. Deben ser más creativas que nunca y necesitan datos para tomar las decisiones relevantes.

Cómo pedir la vida laboral desde el móvil en la Seguridad Social

El informe de vida laboral de un trabajador es un documento que agrupa todo el historial de las situaciones de alta y baja de un trabajador en la Seguridad Social, y datos sobre sus cotizaciones. Esta información es muy útil a la hora de saber lo que has cotizado y de las prestaciones que te van a corresponder. Hay veces que lo envían desde el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, pero si no es tu caso, se puede acceder al informe de manera fácil desde un ordenador o teléfono móvil.

Tal y como recogen el OCU, lo primero que hay que hacer es entrar en la página de la Seguridad Social, y seleccionar la opción de “Informe de vida laboral”, que suele estar entre las páginas más visitadas.

Hay diferentes posibilidades para realizar el trámite y solicitar el informe de vida laboral: obtenerlo sin certificado, pedirlo vía SMS, solicitarlo con una cl@ve PIN o usar un certificado electrónico.

Cómo obtener la vida laboral sin certificado

Tanto esta opción, como la de pedir el informe vía SMS, son las más asequibles si lo que quieres es pedir los trámites desde el móvil.

Esta alternativa es para aquellos que no poseen ningún sistema de identificación digital, por lo que tendrás que rellenar un formulario con tus datos. Una vez hecho esto, la Seguridad Social manda por correo postal al domicilio -al que conste en las bases de la Tesorería General de la Seguridad Social- los informes solicitados a través de este servicio. Para esto, es necesario que tengas a mano tanto tus datos personales, como tu número de afiliación a la Seguridad Social.

Pedir la vida laboral vía SMS

Si seleccionas esta vía, también tendrás que rellenar un formulario, y es imprescindible que los datos que des sean iguales a los registrados en la Base de Datos de la Seguridad Social.

En el caso de que todos los datos sean correctos, el sistema te enviará por mensaje un código de acceso que tendrás que introducir, y el que te permitirá descargar tu informe en formato pdf. A igual que en el caso anterior, deberás tener presente tu número de afiliación de la Seguridad Social, que puedes mirarlo en tu tarjeta sanitaria, preguntarlo en tu centro de salud, o consultar una nómina.

Más complejo y completo: Cl@ve PIN

Para conseguir tu informe de vida laboral con el Cl@ve PIN, lo primero que tienes que hacer es descargar la app Cl@ve de la Agencia Tributaria en tu móvil. Después, tendrás que introducir tu DNI y su fecha de caducidad o expedición, o el número de soporte si es un NIE.

Desde la app, que te envía a la Agencia Tributaria, deberás solicitar la “carta de invitación”, y después de unos días recibirás por correo postal una carta con un código CSV de 16 dígitos para poder completar el registro.

Cuando finalices el proceso te enviarán un SMS para confirmar que estás registrado. Este registro, de nivel básico, te permite realizar trámites ante la Administración por vía electrónica, y solo tendrás que solicitar el informe de la vida laboral en la Seguridad Social. La aplicación generará códigos de tres cifras que hacen falta para realizar la solicitud.

Después de completar el registro, en la web de la Seguridad Social tendrás que elegir la alternativa de informe de la vida laboral con Cl@ve. Te redirigirá a la Web de Cl@ve, donde deberás introducir tu DNI, y después seleccionar “Utilizar la App de Cl@ve PIN para obtener el PIN (recomendado)”. Tras meter el código y el PIN de la aplicación, podrás descargar en la Web de la Seguridad Social en informe de la vida laboral en formato pdf.

Usar el certificado electrónico

Si tienes instalado en tu ordenador el certificado electrónico de firma digital que da la AEAT, también es una opción para conseguir tu informe.
Por esta vía tendrás que seleccionar en la web la opción de “Certificado electrónico”. Una vez reconocido el certificado, podrás descargar en pdf tu informe de la vida laboral desde la página de la Seguridad Social. Pero esta alternativa solo se puede realizar desde el ordenador donde tengas instalado el certificado.

FUENTE: El Plural

España es el país de Europa donde las empresas más invierten en tecnología

Randstad, la empresa de recursos humanos número 1 en España y en el mundo, ha elaborado un estudio sobre la inversión en tecnología que realizan las empresas. Para ello, ha analizado los datos de Randstad Workmonitor, elaborada a partir de más de 13.500 encuestas a profesionales ocupados de 33 países.

El análisis de Randstad revela que el 53% de las empresas españolas invierten en tecnología para la automatización de determinados procesos. Actualmente, el conjunto de técnicas es un factor estratégico a la hora de aportar valor a los procesos de negocio, con el foco en la mejor experiencia para la organización con la que colaboramos y el profesional alrededor de quien sucede el proceso.

Hoy en día, el mercado se encuentra en un entorno de batalla intensa por el talento debido a que el factor diferencial de las organizaciones lo están marcando los profesionales que las componen. El director Randstad Technologies, Rubén Berrocal, afirma que el “profesional de hoy día y de los próximos años se va a enfrentar a un entorno cambiante donde la creatividad va a ser un elemento sumamente valorable”. En este sentido, Berrocal añade que “toda organización, que interiorice que el talento es un factor estratégico, está implementando iniciativas que persigan la automatización de determinados procesos”.

Si se observa el número de empresas nacionales que apuestan por la tecnología en los diferentes países analizados, Randstad Workmonitor, detecta que China es el único país donde sus empresas más invierten en tecnología, seguida de España, que supera en más de 30 puntos porcentuales a la última nación estudiada, Japón (29%).

En el caso de Europa, las empresas que más invierten en tecnología en Europa después de España son Italia y Noruega y Países Bajos con tasas de entre el 47% y el 46%. Le sigue Reino Unido (45%). A continuación, y por debajo de la media europea, se sitúan Bélgica y Luxemburgo (41%), Dinamarca y Portugal (39%), Alemania (38%), Francia y Grecia (37%) y, por último, Austria (31%).

FUENTE: Randstad